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Atención

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Para obtener asistencia, por favor entre en el Centro de Soporte de Everbridge para buscar la información necesaria en nuestra biblioteca de recursos, acceder a la formación de la Universidad de Everbridge y sus certificaciones, registrar un ticket de incidencia y gestionar sus casos de soporte abiertos.

Toda la suite de productos Everbridge pueden acceder al Centro de Soporte desde el Portal de Gestión de Everbridge una vez que se han autentificado, eligiendo Ayuda y Soporte desde la esquina superior derecha de la pantalla. Si no tiene acceso al Portal de Gestión, puede registrarse para tener una cuenta desde support.everbridge.com.

Aquellos clientes buscando soporte o ayuda para Visual Command Center y Visual Fusion deberán entrar o registrarse en support.visualcommandcenter.com o enviando un correo a vccsupport@everbridge.com.

Si necesita asistencia para entrar al Centro de Soporte, por favor póngase en contacto con el centro de Atención al cliente de Everbridge enviando un correo a support@everbridge.com  o llamando:

Directorio Global de Atención al Cliente +1 818-230-9798
EEUU y Canada Atención al Cliente Gratuito  866-436-4911
Reino Unido Atención al Cliente Gratuito 0800-098-8031
Alemania Atención al Cliente Gratuito 0800-184-4301
Francia Atención al Cliente Gratuito 0-805-08-07-12
España Atención al Cliente Gratuito 900-86-85-61
Singapur Atención al Cliente Gratuito 3158-6002
Noruega Atención al Cliente Gratuito (lunes a viernes, 08:00-16:00 CET) +47 2350 1600

Envíe una Notificación

Los usuarios con cuenta en Everbridge pueden enviar notificaciones estándar o de emergencias entrando en la plataforma de Everbridge a través de un navegador web o la aplicación móvil. Estos métodos de autentificación proporcionan una mayor flexibilidad para mandar notificaciones y una gran variedad de opciones.

Servicio de operador de emergencia en tiempo real

Para notificaciones de emergencia, cuando no sea posible entrar en la plataforma de Everbridge a través del navegador o de la aplicación móvil, todos los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestros operadores de emergencia en tiempo real para ayudarle a enviar las notificaciones de emergencia

Directorio Global de Operadores de Emergencia en Tiempo Real +1 818-230-9797
EEUU y Canada Operador de Emergencia en Tiempo Real 877-220-4911
Reino Unido Operador de Emergencia en Tiempo Real 0800-098-8273
Alemania Operador de Emergencia en Tiempo Real 0800-181-9027
Francia Operador de Emergencia en Tiempo Real 0-805-08-06-13
España Operador de Emergencia en Tiempo Real 900-83-88-75