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MANTENGA CUALQUIER SITUACION BAJO CONTROL

Crisis Management

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Cómo funciona Crisis Management

Impulsado por la Plataforma de Gestión de Eventos Críticos de Everbridge, Crisis Management optimiza la respuesta ante eventos críticos al organizar todas las actividades necesarias durante una crisis, equipos, recursos y comunicaciones en una sola aplicación.

Con todas las partes interesadas, desde los encargados de responder en momentos de crisis hasta los ejecutivos de alto nivel, trabajando desde una imagen operativa común, nunca tendrá que preocuparse de que sus planes de respuesta no se ejecuten a tiempo ni de no poder proporcionar una actualización del estado del problema.

VER MÁS: HOJA DE DATOS                  INTRODUCCIÓN: COMUNICADO DE PRENSA

Lo que opinan nuestros clientes

Southern Glazer’s Wine & Spirits

En la conferencia Everbridge’s Resilience 2019, tuvimos la oportunidad de sentarnos con Richard Biber,  Director de Continuidad de Negocios de Southern Glazer’s Wine & Spirits. Richard explicó cómo aborda sus responsabilidades del día a día y cómo realmente estas se alinean con el negocio y su misión de optimizar la gestión de crisis y la continuidad del negocio. También analiza la importancia de poner en funcionamiento Everbridge más allá de los eventos críticos, generando adicional para los empleados y clientes de la compañía.

 

Casos de Uso

Crisis Management unifica la continuidad de su negocio, la recuperación ante desastres y los procesos de comunicación de emergencia que buscan acelerar los tiempos de respuesta para interrupciones tanto grandes como pequeñas, que incluyen:

Mantenga cualquier situación bajo control

Incluso cuando las crisis evolucionan hacia escenarios imprevistos

Hay veces en que los planes de respuesta no pueden tener en cuenta la naturaleza impredecible de los eventos críticos del mundo real. Crisis Management proporciona una imagen operativa común para todos los interesados y convierte sus procesos en tareas activas con la flexibilidad de poder agregar tareas adicionales sobre la marcha cuando surgen situaciones imprevistas.

Asegúrese de que los planes se ejecuten correctamente

A tiempo y en el orden correcto

Mantener a equipos de diferentes oficinas y personal que trabaja de manera remota coordinados en medio de una crisis, a menudo requiere un esfuerzo manual enorme que puede retrasar su recuperación general. Crisis Management moviliza sus planes de respuesta y permite asignar tareas a individuos, grupos o incluso por funciones.

 

Con actualizaciones continuas sobre la situación

Gracias a un cuadro de mando común para todos los interesados

Crisis Management proporciona actualizaciones de estado a todo el equipo involucrado, ahorrando tiempo, ya que los cuadros de mando y los informes de situación permiten a los directivos monitorear la respuesta y el progreso de la recuperación en tiempo real sin tener que interrumpir al equipo de crisis.

Beneficios

  • Movilice su respuesta ante incidentes
  • Acelere el tiempo para restaurar todas las operaciones y servicios
  • Reduzca la responsabilidad y el coste del tiempo de inactividad

Operacionalice su respuesta

Crisis Management organiza todas las actividades de respuesta ante crisis, equipos y recursos para acelerar el tiempo de recuperación y minimizar las consecuencias de los eventos críticos, al mismo tiempo que proporciona visibilidad en tiempo real a todas las partes interesadas.

El Poder de Crisis Management

  • Una única plataforma

    Unifique la continuidad del negocio, la recuperación ante desastres y la comunicación de emergencia en una sola aplicación.

  • Cuadros de mando

    Coordine las actividades de respuesta a través de cuadros de mando y registros de incidentes.

  • Gestión dinámica de tareas

    Asigne tareas a un individuo, grupo o función, y agregue tareas sobre la marcha.

  • Todos los planes de respuesta en su móvil

    Ejecute planes de respuesta y colabore con los miembros del equipo sin importar el dispositivo o el lugar dónde se encuentren.

  • Repositorio de documentos

    Centralice el acceso a todos los planes de respuesta, tareas y documentos asociados.

  • Chat para incidencias

    Proporcione comunicación instantánea entre los encargados de responder ante una crisis y el resto de personal