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Impulsado por la Plataforma de Gestión de Eventos Críticos de Everbridge, Crisis Management optimiza la respuesta ante eventos críticos al organizar todas las actividades necesarias durante una crisis, equipos, recursos y comunicaciones en una sola aplicación.
Con todas las partes interesadas, desde los encargados de responder en momentos de crisis hasta los ejecutivos de alto nivel, trabajando desde una imagen operativa común, nunca tendrá que preocuparse de que sus planes de respuesta no se ejecuten a tiempo ni de no poder proporcionar una actualización del estado del problema.
En la conferencia Everbridge’s Resilience 2019, tuvimos la oportunidad de sentarnos con Richard Biber, Director de Continuidad de Negocios de Southern Glazer’s Wine & Spirits. Richard explicó cómo aborda sus responsabilidades del día a día y cómo realmente estas se alinean con el negocio y su misión de optimizar la gestión de crisis y la continuidad del negocio. También analiza la importancia de poner en funcionamiento Everbridge más allá de los eventos críticos, generando adicional para los empleados y clientes de la compañía.
Crisis Management unifica la continuidad de su negocio, la recuperación ante desastres y los procesos de comunicación de emergencia que buscan acelerar los tiempos de respuesta para interrupciones tanto grandes como pequeñas, que incluyen:
Hay veces en que los planes de respuesta no pueden tener en cuenta la naturaleza impredecible de los eventos críticos del mundo real. Crisis Management proporciona una imagen operativa común para todos los interesados y convierte sus procesos en tareas activas con la flexibilidad de poder agregar tareas adicionales sobre la marcha cuando surgen situaciones imprevistas.
Mantener a equipos de diferentes oficinas y personal que trabaja de manera remota coordinados en medio de una crisis, a menudo requiere un esfuerzo manual enorme que puede retrasar su recuperación general. Crisis Management moviliza sus planes de respuesta y permite asignar tareas a individuos, grupos o incluso por funciones.
Crisis Management proporciona actualizaciones de estado a todo el equipo involucrado, ahorrando tiempo, ya que los cuadros de mando y los informes de situación permiten a los directivos monitorear la respuesta y el progreso de la recuperación en tiempo real sin tener que interrumpir al equipo de crisis.
Crisis Management organiza todas las actividades de respuesta ante crisis, equipos y recursos para acelerar el tiempo de recuperación y minimizar las consecuencias de los eventos críticos, al mismo tiempo que proporciona visibilidad en tiempo real a todas las partes interesadas.
Unifique la continuidad del negocio, la recuperación ante desastres y la comunicación de emergencia en una sola aplicación.
Coordine las actividades de respuesta a través de cuadros de mando y registros de incidentes.
Asigne tareas a un individuo, grupo o función, y agregue tareas sobre la marcha.
Ejecute planes de respuesta y colabore con los miembros del equipo sin importar el dispositivo o el lugar dónde se encuentren.
Centralice el acceso a todos los planes de respuesta, tareas y documentos asociados.
Proporcione comunicación instantánea entre los encargados de responder ante una crisis y el resto de personal
Everbridge lanza una solución de gestión de crisis para coordinar y acelerar la respuesta y recuperación de eventos críticos.
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Mantenga cualquier situación bajo control
Crisis Management de Everbridge ofrece a las organizaciones una solución única para asegurar la continuidad del negocio, la recuperación ante desastres y la comunicación de emergencia.
Mantenga a todas las las partes informadas
Everbridge Mass Notification permite a los usuarios enviar notificaciones a individuos o grupos mediante listas, ubicaciones e inteligencia visual.
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